GİZLİLİK POLİTİKASI

Esra Öner Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Esra Öner olarak, internet sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında paylaşılan kişisel bilgilerin güvenliğinin sağlanması ve gizliliğinin korunması için gerekli özeni göstermekteyiz.

Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

İnternet sitemiz üzerinden alışveriş yapılması, üyelik oluşturulması veya bizimle iletişime geçilmesi sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyadı
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler

Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz; siparişlerin teslim edilmesi, ödemelerin gerçekleştirilmesi, faturalandırma işlemleri, internet sitesi hizmetlerinin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde ilgili kargo şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili kişilerle paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla izinsiz olarak paylaşılmaz.

5. Ödeme Güvenliği

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik altyapısı ve uygulamaları esas alınır. Kart bilgilerinin işlenmesi, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri ve güvenlik prosedürleri kapsamında gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemleriniz sırasında güvenliğin sağlanması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site işlevlerini yerine getirmek, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve gerekli durumlarda reklam faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, gerekli olduğu durumlarda kullanıcıların tercihleri veya mevzuata uygun izin mekanizmaları doğrultusunda kullanılır. Kullanıcılar, çerez tercihlerini internet sitesindeki çerez ayarları üzerinden veya tarayıcı ayarlarından yönetebilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Esra Öner, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kaybolmaya, hukuka aykırı şekilde değiştirilmesine veya açıklanmasına karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi durumunda kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Kullanıcıların Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

Marka adı: Esra Öner

Resmî ticari unvan: Kemal Öner

İşletme türü: Şahıs işletmesi

E-posta adresi: ı[email protected]

Adres: hürriyet mah övgü sokak no:18 daire:8 a blok istanbul kartal

11. Politika Değişiklikleri

Esra Öner, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son güncelleme tarihi: 26.10.2026